En virtud de la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, Javier Mendicute del Barrio, con domicilio en C/ Azara, 17 20800 Zarautz, le informa que al navegar por www.info-vision.es, es necesario proporcionar determinados Datos de Carácter Personal que se tratarán de forma automatizada e incorporarán a los correspondientes ficheros automatizados, previamente registrados o dados de alta ante la autoridad competente, de los que Infovision es o será titular y responsable. Las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales señaladas por un asterisco (*) son obligatorias y su falta de contestación supondrá la imposibilidad de continuar o concluir el proceso de compra. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida con Infovision, gestión, administración, mejora y adecuación a preferencias y gustos de productos y servicios, así como el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información administrativa, técnica, organizativa y/o comercial acerca de productos y servicios ofrecidos o que pueda ofrecer Infovision. El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus Datos Personales será revocable en todo momento. A tales fines, bastará contactarnos mediante correo electrónico dirigido a www.info-vision.es.
Infovision ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, Infovision garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad, pertinencia y no excesividad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
Infovision respeta su privacidad. Sólo recogemos, guardamos o utilizamos su información personal con fines específicos. Utilizamos sus datos para mantener y reforzar nuestra relación con usted, por ejemplo, para proporcionarle servicio y asistencia o por cualquier otra razón legítima contemplada por la ley. No vendemos sus datos personales. Sólo compartimos sus datos con terceros ajenos a Infovision con su consentimiento, como exige la ley, o con empresas que ayudan a Infovision a cumplir con sus obligaciones para con usted, y en ese caso, sólo con socios que comparten el compromiso y filosofía de Infovision de proteger sus datos y su privacidad. Usted podrá ponerse en contacto con Infovision en cualquier momento por cualquier asunto relacionado con esta política de privacidad. También puede exigir ser informado en todo momento acerca de los datos personales que Infovision posee de usted, y solicitar, según proceda, su modificación o eliminación. Nuestro objetivo es asegurarle los mayores niveles de seguridad y confidencialidad al alcance de nuestras posibilidades.
Infovision solo pide datos específicos sobre su información personal para gestionar asistencia, ya sea de carácter comercial o técnico. Le pedimos que nos dé información que nos permitirá proporcionarle servicios, mejorar su visita a nuestro sitio, responder a sus solicitudes de información, mantener las relaciones con nuestros clientes, ayudarle con los asuntos de asistencia técnica o realizar un seguimiento después de su visita. Infovision puede recoger información cuando usted:
Se registra en info-vision.es
Solicita el presupuesto de servicios;
Efectúa un pedido de servicios;
Solicita asistencia por parte de nuestros comerciales;
Solicita asistencia por parte de nuestros técnicos;
Rellena una solicitud de asistencia (ticket de soporte)
Nos da sus opiniones en una encuesta online;
Participa en ofertas promocionales;
Se suscribe a un boletín o a una lista de correo electrónico.
En cada uno de los casos anteriores, le podemos pedir su nombre, dirección, correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, profesión, sector, información transaccional como sus preferencias, número de cliente y servicio, historial de servicio, información sobre su tarjeta de crédito y otros datos bancarios, referencias, y cualquier otra información necesaria para procesar su compra, proporcionar los servicios solicitados o registrarle/suscribirlo en servicios u ofertas.
La información que usted nos da es confidencial y se recopila y procesa para los siguientes usos generales o cualquier otro uso legítimo descrito en las leyes aplicables.
Proporcionarle los servicios solicitados;
Satisfacer los servicios;
Mejorar nuestros servicios;
Ponernos en contacto con usted;
Adecuar la publicidad y sus contenidos a sus intereses.
Si usted lo solicita, nosotros (o cualquier otra entidad Infovision o agente que trabaje en nombre de las entidades Infovision) le enviaremos información sobre nuestros productos y servicios, u otros productos y servicios que puedan ser de su interés. Dicha información puede incluir avisos sobre actualización de productos y servicios Infovision. Sólo Infovision (o agentes que trabajen en nombre de Infovision) le enviará estos correos directos. Si no desea recibir esta información, sólo tiene que notificárnoslo mediante correo electrónico a la siguiente dirección: javier.mendicute@miranza.com
Su información podrá ser compartida con otras entidades Infovision, agentes o contratistas que lleven a cabo algún servicio para Infovision, como los proveedores de servicios de Infovision, sub-contratistas de marketing o instituciones financieras. En dichos casos, Infovision tratará de asegurar que la información sólo se utiliza en relación con las funciones que las partes tienen que realizar para Infovision, y que dicha información es tratada de forma confidencial. Infovision revelará su información personal hasta el extremo requerido o autorizado por la ley aplicable, si se lo ordena o requiere un tribunal o las autoridades gubernamentales según dicte cada jurisdicción, o para asegurar que cumplimos con nuestras obligaciones legales.
Infovision no revelará su información personal sin su consentimiento a ninguna organización externa para su uso en marketing.
La información personal relacionada con usted (como el nombre, dirección y número de teléfono) o su pedido y los productos que usted adquiera no se dará ni venderá a ninguna organización externa para su uso en marketing o captación de clientes sin su consentimiento.
En respuesta a su solicitud y en un período de tiempo razonable, procederemos a informarle sobre la clase de información personal que poseemos de usted, los usos a los que se destina y los posibles destinatarios o tipos de destinatarios. Mediante solicitud por escrito y en un período de tiempo razonable también corregiremos, modificaremos, eliminaremos y/o bloquearemos sus datos personales frente a su anterior procesamiento, en el caso de que dicha información resulte ser inadecuada, incompleta o irrelevante para la finalidad de dicho procesamiento o si Vd. nos retira su consentimiento.
www.info-vision.es ha sido diseñada para darle opciones relacionadas con la privacidad de los datos de su tarjeta de crédito, nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otra información que usted nos proporcione. Infovision se compromete a mantener segura la información recopilada en nuestro sitio. Le ofrecemos las medidas de seguridad estándar del sector, a las que podrá acceder mediante su navegador llamado SSL encryption. Si en cualquier momento usted desea realizar una compra, pero no quiere dar los datos de su tarjeta de crédito online, puede continuar la gestión telefónicamente o hacer un pedido sin la información de su tarjeta de crédito y posteriormente un comercial se pondrá en contacto con usted. Siempre ha formado parte de nuestra política el ponernos en contacto con los clientes en caso de un problema potencial con su compra o para cualquier comunicación comercial relacionada con ella.
A través de Internet están surgiendo nuevas tecnologías que nos ayudan a desarrollar experiencias personalizadas para nuestros visitantes. En Infovision usamos sobre todo cookies para determinar el tipo de servicio e información de apoyo adecuados para su máquina, así como para mejorar su experiencia de compra en nuestra tienda online. No almacenamos información sensible cuando navegas por nuestro sitio Web. Las cookies que se ejecutan en nuestros sitios web sólo dan información acerca de las páginas que visitas y su experiencia de navegación con el único fin de darte día a día un mejor servicio.
Debe usted saber que otros sitios web incluidos algunos accesibles a través del nuestro, p. e. mediante un hiperenlace, pueden recabar información personal suya. Esta póliza de privacidad no cubre las prácticas de información de los sitios web de terceros enlazados con Infovision en www.info-vision.es o cualquier otro sitio.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, o tiene alguna duda o sugerencia relacionadas con nuestra póliza de privacidad, contáctenos en javier.mendicute@miranza.com